Herstellingen

Partner in topmerken, expert in herstellingen

Bij B-CLOSE kies je voor zorgeloze service. Als exclusieve verdeler van diverse A-merken en magazijntrucks, én de grootste onafhankelijke verdeler van heftrucks in België, bieden wij een dienstverlening die perfect is afgestemd op jouw noden: van onderhoud tot snelle herstellingen.

Met 50 jaar ervaring onderhouden en herstellen meer dan 130 technici de machines van meer dan 1300 actieve klanten. Dit betekent dat jaarlijks meer dan 5500 machines door onze technici worden onderhouden.

Unieke ‘zonder zorgen’-service

Dankzij ons nationaal netwerk van meer dan 130 technici is er altijd iemand bij jou in de buurt. Bij een defect ben je snel weer operationeel, meestal binnen 2 à 4 uur. Wij gebruiken enkel originele merkonderdelen, die dezelfde duurzaamheid en prestaties garanderen. 98% van alle onderdelen worden binnen 24 uur geleverd in het servicevoertuig van onze technieker. 

Dankzij regelmatige trainingen & opleidingen op het gebied van producten, techniek en veiligheid, garanderen we dat onze experts over de meest actuele kennis beschikken om jou optimaal te ondersteunen.

Bij B-CLOSE begrijpen we dat elke minuut telt. Daarom zorgen onze technici ervoor dat je heftruck bij een defect zo snel mogelijk weer operationeel is, meestal binnen enkele uren. Onze belofte? Minimale stilstand, maximale efficiëntie.

Maximale uptime, minimale zorgen: Herstellingen door B-CLOSE

  • NATIONAAL DEKKEND NETWERK
    Met vestigingen verspreid over heel België, biedt B-CLOSE altijd snelle en lokale ondersteuning. Dankzij meer dan 130 technici in verschillende regio’s is er altijd een specialist in de buurt.
  • NACHTVRACHT
    Dankzij ons efficiënte netwerk leveren we 98% van alle originele onderdelen binnen 24 uur rechtstreeks aan onze servicetrucks. Dit zorgt ervoor dat defecte trucks snel weer operationeel zijn, waardoor je minimale stilstand ervaart.
  • GECONNECTEERDE TECHNIEKERS
    Onderdelenprijzen worden meteen doorgegeven en beschikbaarheid is meteen zichtbaar dankzij online toughbooks met reparatiehistorie en technische info.

Techniekers mét toughbooks

Toughbooks zijn robuuste laptops ontworpen om te werken onder extreme omstandigheden. Dankzij deze toughbooks kunnen de B-CLOSE techniekers tijdens een onderhoud:

  • Op locatie beschikbaarheid en prijzen van onderdelen raadplegen;
  • Direct onderdelen bestellen;
  • Snel de juiste diagnose dankzij online reparatiehistorie;
  • Complete en actuele technische informatie raadplegen;
  • Direct een overzichtelijk werkrapport beschikbaar, dankzij direct vastleggen van werkzaamheden in de computer.

Nachtvracht onderdelen distributie

Het onderdelen distributiesysteem is zo ingericht dat benodigde onderdelen voor een reparatie ’s avonds of ’s nachts door het hele land in de servicewagens van de monteurs worden geplaatst. De monteurs kunnen daardoor direct vanaf hun woonplaats naar jouw bedrijf rijden.

VCA-gecertificeerd

Al onze onderhoudstechniekers zijn VCA-gecertificeerd, wat garant staat voor hoogstaande expertise en strikte veiligheidsnormen. Vertrouw op ons vakmanschap en zorg dat jouw apparatuur in de beste handen is.

Regionale business units

Dankzij onze regionale inzet van customer care agents geniet je van een persoonlijke service. Wanneer je een servicebeurt aanvraagt, heb je direct contact met een bekende medewerker. Hierdoor krijg je snel de best gekwalificeerde monteur uit jouw omgeving toegewezen voor al jouw onderhoud en reparaties.

Nationale dekking, lokale klantenservice

Met lokale business units en een landelijk dekkend servicenetwerk, staan we letterlijk en figuurlijk dicht bij onze klanten. Dit betekent dat we snel en adequaat kunnen inspelen op elke behoefte, waar je je in België ook bevindt. B-CLOSE is jouw lokale partner met nationale slagkracht.

Herstelling per categorie

Herstelling per merk

Veelgestelde vragen rond herstellingen

+
Kan ik mijn heftruck blijven gebruiken tijdens het wachten op onderdelen?

Onze techniekers proberen, waar mogelijk, een tijdelijke oplossing te vinden om de stilstandtijd te minimaliseren totdat het definitieve onderdeel arriveert.

+
Wat kost een herstelling?

De kosten van een herstelling variëren afhankelijk van het type reparatie en de benodigde onderdelen. Neem contact op met onze klantendienst voor een offerte op maat.

+
Hoe kan ik een herstelling aanvragen?

Je kunt eenvoudig een herstellingsverzoek indienen via onze klantenservice of door direct contact op te nemen met een van onze regionale servicecenters.

+
Bieden jullie preventief onderhoud aan?

Ja, naast herstellingen bieden we ook preventief onderhoud aan om ervoor te zorgen dat je machines in topconditie blijven en onverwachte stilstand wordt voorkomen.

+
Kan ik een vervangtoestel krijgen terwijl mijn heftruck wordt hersteld?

Ja, indien nodig kunnen we vervangtoestellen aanbieden, zodat je bedrijfsprocessen niet stilvallen terwijl je heftruck wordt hersteld.

Hulp nodig? Contacteer onze experts vrijblijvend!

Onze experts staan klaar om je met maatwerkadvies te ondersteunen voor jouw logistieke uitdagingen!

1600+ tevreden klanten vertrouwen
op de diensten van B-CLOSE

Ontdek onze de verhalen van onze klanten en ontdek hoe B-CLOSE het verschil maakt in efficiëntie en bedrijfscontinuïteit.

Blijf op de hoogte

Producten in de kijker, straffe getuigenissen en innovaties: schrijf je in en blijf op de hoogte.

phone

Contacteer ons!

Back to Top
Mijn winkelwagen
Je winkelwagen is leeg.

Het lijkt erop dat je nog geen keuze hebt gemaakt.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.